1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el servicio Migrashop (en adelante "el Servicio"), disponible en migrashop.app, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice el Servicio. Migrashop se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 7 días de anticipación mediante correo electrónico o aviso en el sitio.

2. Descripción del servicio

Migrashop es una herramienta SaaS (Software as a Service) que permite migrar datos de catálogo y clientes entre plataformas de ecommerce. Las plataformas de origen soportadas incluyen WooCommerce, Mercado Libre, PrestaShop y VTEX. Las plataformas de destino incluyen Tiendanube y Shopify. El Servicio está dirigido a tiendas online, agencias de ecommerce y profesionales del comercio digital en Argentina y Latinoamérica.

3. Uso del servicio

3.1 Cuentas y acceso

Para utilizar el Servicio es necesario proporcionar credenciales de API de las plataformas de origen y destino. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Migrashop no almacena contraseñas de las plataformas de ecommerce del usuario.

3.2 Datos del usuario

El usuario es el único responsable de los datos que proporciona a Migrashop para realizar la migración. El usuario declara tener los derechos legales para transferir los datos de sus clientes y productos. Migrashop actúa como procesador de datos y no es responsable por el contenido de los datos migrados.

3.3 Uso aceptable

El Servicio no puede ser utilizado para migrar datos de terceros sin su consentimiento expreso, para actividades ilegales, o para vulnerar los términos de servicio de las plataformas de ecommerce involucradas. Migrashop se reserva el derecho de suspender cuentas que violen estas condiciones.

4. Proceso de migración

Migrashop transfiere los datos seleccionados por el usuario desde la plataforma de origen hacia la plataforma de destino. Los datos migrados incluyen: productos, categorías, imágenes, variantes, stock, precios y (en los casos disponibles) clientes.

Limitaciones: Migrashop no migra historial de pedidos, cupones activos, configuraciones de envíos, métodos de pago, ni extensiones o plugins de plataformas de origen.

Verificación post-migración: Es responsabilidad del usuario verificar el resultado de la migración mediante el reporte final provisto por Migrashop antes de activar la tienda en la plataforma destino. Migrashop proporciona un reporte detallado de todos los datos migrados.

5. Pagos y reembolsos

Los precios del Servicio están disponibles en migrashop.app/precios y se expresan en dólares estadounidenses (USD). El pago se realiza antes de iniciar la migración completa.

Política de reembolso: Si la migración no fue iniciada, el usuario puede solicitar el reembolso completo dentro de las 48 hs hábiles siguientes al pago. Una vez iniciada la migración no se realizan reembolsos, salvo que Migrashop no pueda completarla por causas atribuibles al Servicio. Para solicitar un reembolso, contactar a info@migrashop.app.

6. Privacidad y datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Durante el proceso de migración, Migrashop accede temporalmente a los datos del catálogo y clientes de las plataformas conectadas únicamente con el propósito de ejecutar la migración solicitada. Migrashop no vende, comparte ni utiliza estos datos para fines distintos a la prestación del Servicio.

7. Limitación de responsabilidad

Migrashop no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad máxima de Migrashop en cualquier circunstancia estará limitada al importe pagado por el usuario por la migración en cuestión. El usuario es responsable de realizar un respaldo (backup) completo de sus datos antes de iniciar cualquier migración.

8. Modificaciones al servicio y a estos términos

Migrashop se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar el Servicio en cualquier momento con previo aviso. Los cambios en estos Términos y Condiciones serán notificados por correo electrónico a los usuarios registrados y/o mediante un aviso destacado en el sitio web. El uso continuado del Servicio después de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, podés contactarnos en:

📧 Email: info@migrashop.app
💬 WhatsApp: +54 9 3571 315569
🌐 Sitio web: migrashop.app